Interface AI: Từ giấc mơ Thung lũng Silicon đến cuộc cách mạng an toàn cho ngành công nghiệp nặng

Thomas Lee Young, CEO 24 tuổi của startup Interface, không giống với bất kỳ nhà sáng lập nào bạn có thể hình dung tại Thung lũng Silicon. Một người da trắng với chất giọng Caribe và họ Trung Quốc, lớn lên giữa những giàn khoan dầu ở Trinidad và Tobago. Nhưng chính con đường sự nghiệp không hề bằng phẳng và nền tảng độc đáo đó lại đang trở thành "vũ khí bí mật" giúp anh và startup của mình tạo ra một cuộc cách mạng trong lĩnh vực an toàn công nghiệp.

Giấc mơ Mỹ dang dở và con đường định mệnh đến với ngành công nghiệp nặng

Từ năm 11 tuổi, Young đã bị Thung lũng Silicon mê hoặc, nuôi giấc mơ được đặt chân đến Caltech để "xây dựng mọi thứ". Anh đã làm tất cả để được nhận, thậm chí viết bài luận về việc 'hack' con robot hút bụi Roomba của gia đình để tạo bản đồ 3D cho ngôi nhà. Caltech đã chấp nhận anh, nhưng rồi đại dịch COVID-19 ập đến, dập tắt mọi thứ. Visa bị đình trệ, và quỹ đại học 350.000 USD mà gia đình anh tích cóp trong nhiều năm đã "bốc hơi" sau cú sập thị trường chứng khoán.

Buộc phải lựa chọn, Young theo học một chương trình kỹ sư cơ khí tại Đại học Bristol ở Anh, nhưng chưa bao giờ từ bỏ giấc mơ Thung lũng Silicon của mình. Chính tại đây, một cánh cửa định mệnh đã mở ra khi anh thực tập tại Jaguar Land Rover trong một lĩnh vực gọi là "kỹ thuật nhân tố con người" – thực chất là thiết kế an toàn và trải nghiệm người dùng cho các hệ thống công nghiệp.

Bên trong một gã khổng lồ công nghiệp, Young đã tận mắt chứng kiến một vấn đề nhức nhối: các quy trình vận hành và tài liệu an toàn, thứ mà hàng triệu công nhân dựa vào để bảo vệ tính mạng, lại được quản lý bằng giấy bút hoặc các phần mềm rời rạc, lỗi thời và đầy sai sót. Anh nhận ra rằng đây chính là cơ hội của mình.

Từ chối bởi Jaguar, đặt cược vào Entrepreneur First và tìm thấy 'mảnh ghép' còn thiếu

Young đề xuất giải pháp cho Jaguar nhưng bị từ chối. Không nản lòng, anh bí mật nộp đơn vào Entrepreneur First (EF), một vườn ươm nhân tài danh tiếng ở châu Âu với tỷ lệ chấp nhận chỉ 1%. Anh nói dối công ty là về Trinidad dự đám cưới trong một tuần, nhưng thực chất là để tham gia quá trình tuyển chọn của EF. Ngay ngày trở lại văn phòng, anh nghỉ việc.

Chính tại EF, anh đã gặp Aaryan Mehta, người đồng sáng lập và CTO tương lai của mình. Mehta, một tài năng kỹ thuật gốc Ấn sinh ra ở Bỉ, cũng có một "giấc mơ Mỹ" dang dở vì vấn đề visa. Sự đồng điệu về hoàn cảnh và đam mê công nghệ đã kết nối họ. Họ trở thành đội duy nhất trong khóa EF không tan rã, và giờ đây, họ cùng sống và làm việc tại San Francisco, hiện thực hóa giấc mơ chung.

Interface AI: Giải pháp "trị bệnh" cho ngành công nghiệp nặng

Sản phẩm mà Young và Mehta xây dựng có một mục tiêu đơn giản nhưng vô cùng cấp thiết: dùng AI để làm cho ngành công nghiệp nặng trở nên an toàn hơn.

Phần mềm của Interface sử dụng các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) để tự động kiểm tra, rà soát hàng nghìn trang tài liệu quy trình vận hành. Nó đối chiếu chúng với các quy định pháp luật, bản vẽ kỹ thuật và chính sách của công ty để phát hiện ra những sai sót có thể dẫn đến tai nạn chết người.

Kết quả mà Interface mang lại thực sự đáng kinh ngạc. Tại một trong những công ty năng lượng lớn nhất Canada, chỉ trong 2.5 tháng, phần mềm của họ đã phát hiện 10.800 lỗi và điểm cần cải tiến. Young ước tính, để làm công việc tương tự bằng phương pháp thủ công, công ty này sẽ phải tốn hơn 35 triệu USD và mất từ 2 đến 3 năm.

Một trong những lỗi nghiêm trọng mà Interface phát hiện là một tài liệu đã lưu hành 10 năm ghi sai phạm vi áp suất cho một chiếc van. "Họ đã quá may mắn vì chưa có chuyện gì xảy ra", Young chia sẻ.

Lợi thế của 'kẻ ngoại đạo'

Tuổi trẻ và xuất thân "ngoại đạo" của Young, những yếu tố tưởng chừng là bất lợi, lại trở thành lợi thế lớn nhất. Khi bước vào phòng họp với các giám đốc điều hành lớn tuổi, sự hoài nghi ban đầu nhanh chóng biến mất khi Young chứng tỏ sự am hiểu sâu sắc về hoạt động của họ, về công việc hàng ngày của người lao động và những vấn đề họ đang đối mặt.

Thậm chí, sau một chuyến thăm thực địa, năm công nhân đã hỏi khi nào họ có thể đầu tư vào Interface. Đối với Young, đó là niềm tự hào lớn nhất, vì những người lao động trực tiếp thường "ghét các nhà cung cấp phần mềm".

Bài học về sự kiên trì và tầm nhìn

Câu chuyện của Thomas Lee Young và Interface không chỉ là về một startup công nghệ. Đó là một bài học sâu sắc về sự kiên trì theo đuổi giấc mơ, về khả năng biến nghịch cảnh thành lợi thế, và quan trọng nhất, về việc tìm ra những vấn đề thực sự có ý nghĩa để giải quyết.

Trong một thế giới công nghệ mà nhiều người đang mải mê xây dựng "những công cụ bán hàng B2B ít tác động", Young và đội ngũ của mình đã chọn một con đường khác: giải quyết một vấn đề gai góc, ít hào nhoáng nhưng lại có thể cứu sống nhiều sinh mạng. Chiếc mũ bảo hộ trong văn phòng của anh tại San Francisco không chỉ là một vật dụng, nó là biểu tượng cho một thế hệ nhà sáng lập mới – những người không ngại dấn thân vào những lĩnh vực khó khăn nhất để tạo ra tác động thực sự.

Tại Võ Gia Tech, chúng tôi tin rằng công nghệ chỉ thực sự có giá trị khi nó giải quyết được những vấn đề cốt lõi của con người và doanh nghiệp. Câu chuyện của Interface là nguồn cảm hứng cho chúng tôi trong việc không ngừng tìm kiếm và xây dựng những giải pháp công nghệ thực tiễn, từ hệ thống an ninh giám sát đến các nền tảng phần mềm, giúp hoạt động của khách hàng trở nên an toàn và hiệu quả hơn.